Politique de Confidentialité – superbetbelgium.be
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Superbet Belgique. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons sur superbetbelgium.be. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne ainsi que la législation belge applicable. En utilisant notre plateforme, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous. Pour toute question, notre délégué à la protection des données est joignable directement.
Données collectées
Lors de votre inscription et de l'utilisation de superbetbelgium.be, nous collectons différentes catégories de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement du service.
Données d'identification
Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et copies de documents d'identité pour la vérification KYC obligatoire en vertu de la réglementation anti-blanchiment.
Données financières
Informations relatives à vos méthodes de paiement (numéros de carte partiellement masqués), historique des dépôts et retraits. Ces données sont cryptées et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et interactions avec la plateforme, collectées via des cookies et technologies similaires à des fins d'analyse et d'amélioration du service.
Utilisation des cookies
superbetbelgium.be utilise différents types de cookies pour optimiser votre expérience de navigation.
- Cookies essentiels – indispensables au fonctionnement de la plateforme (session, sécurité)
- Cookies analytiques – mesurent l'audience et les performances du site (ex. Google Analytics)
- Cookies marketing – personnalisent les publicités et offres affichées
- Cookies de préférence – mémorisent vos paramètres (langue, devise)
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de consentement disponible sur le site.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : exécution du contrat (gestion de votre compte), obligation légale (vérification d'identité, lutte contre le blanchiment), consentement (communications marketing) et intérêt légitime (sécurité de la plateforme, prévention de la fraude). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec superbetbelgium.be, augmentée des délais légaux applicables (généralement 5 à 10 ans pour les données financières conformément à la réglementation belge anti-blanchiment). À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Partage des données
Superbet Belgique ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Certains partages limités peuvent intervenir dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement, sécurité) liés par des accords de confidentialité stricts
- Autorités réglementaires belges et européennes sur obligation légale
- Entités du groupe Superbet dans le cadre de la gestion opérationnelle interne
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès – obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification – corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition – vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO via l'adresse e-mail dédiée disponible sur superbetbelgium.be.
Sécurité des données
Superbet Belgique met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de haut niveau pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données sensibles, audits de sécurité réguliers et formation continue du personnel. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié dans les délais prévus par le RGPD (72 heures).
Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via superbetbelgium.be. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) sur le site apd-gba.be.